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2019天猫双11发货规则和时间

时间:2019-11-30 17:24:40

 2019年双11大促即将开始,下面先来看下2019天猫双11发货规则是什么?以及双11发货时间规定多久?

 1、双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?

  亲,买家拍下订单不付款,在72小时后关闭订单。

  

 2、双11活动期间发货时间有什么特殊要求?是72小时吗?

  亲,不是72小时。2019年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。

 2017天猫双11发货规则及发货时间规定

 3、活动期间支持货到付款吗?

  亲,为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品,提高商家的交易效率,活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品除外),请您注意哦。

 4、没有参加双11活动的商家,发货时间有调整吗?

  亲有调整的,2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。

 5、双11活动,货物已给物流但没点击发货,会判定未按约时间发货吗?

  亲,会的。2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。

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